På en del enheter används grovt, osakligt eller barnsligt språk varje dag, varje vecka eller varje månad. Lika ofta kommenderas, straffas eller tillrättavisas de äldre. Det visar en enkät från tillstånds- och tillsynsverket Valvira. Cirka 7 500 anställda vid privata och offentliga serviceproducenter svarade på Valviras enkät i mars. De arbetade inom socialväsendets dygnet runt-enheter. Över 90 procent hade upptäckt att åldringar behandlas illa på något sätt på enheterna. Brådska och för lite personal ser ut att öka risken för att patienterna ska behandlas illa. Oftast uppgavs det att en annan anställd eller en annan boende var den som behandlade en boende illa. Som dålig behandling räknar Valvira sådant som äventyrar den gamlas välfärd, hälsa eller säkerhet. Det kan vara fysiskt, psykiskt, ekonomiskt eller sexuellt. Nästan 60 procent uppgav att man på enheten ingriper mot dålig behandling alltid då sådan upptäcks.