Räddningsverket larmades klockan 11:11 på lördag förmiddag.
Enligt de inblandades upplevelse av situationen öppnades slussens lucka för snabbt. Det här orsakade att båten tog in vatten och välte upp och ner. Sällskapet som bestod av fyra vuxna och tre barn lyckades alla att ta sig upp på land. Räddningsverkets dykare vände sedan båten. Det är oklart vilka skador som uppstod på båten.
Slussen i Gertruds renoverades av UPM, som ansvarar för slussens skötsel, inför sommaren. Den är livligt trafikerad.