Problemet har drabbat både nätbutiken och biljettautomaterna. Det är inte heller möjligt att köpa tågbiljetter av konduktörerna på tågen.

Felet upptäcktes strax före klockan ett på dagen, orsaken till felet har ännu inte klarnat upp.

VR uppger att också andra problem har förekommit på bolagets webbsida, bland annat i sökningen av olika tågresor.